Klantendienst

Garantie

Het keukengerei van Lagostina is vervaardigd volgens de meest veeleisende kwaliteitsnormen. De garantie op elke fabricagefout verschilt naargelang het gamma en de accessoires.

GARANTIE VAN 25 JAAR: op producten in uitsluitend inox zonder coating, en op in Italië geproduceerde snelkokers.
GARANTIE VAN 5 JAAR: Tempra Non Stick.
GARANTIE VAN 2 JAAR: op producten met een coating, op accessoires en gamma's die niet in Italië of Frankrijk zijn geproduceerd.

Deze garantie dekt geen schade door verkeerd gebruik, professioneel gebruik, als gevolg van schokken of als het product is gevallen.

Ze dekt geen normale slijtage: vlekken, verkleuringen en/of krassen aan de binnen- of buitenzijde van het artikel.

De snelkokers hebben een garantie van 25 jaar (voor wat de kuip betreft) tegen elke fabricagefout. Ze dekt geen vervormingen die te maken hebben met verkeerdelijk gebruik (schokken, plaatsing in de oven of de vaatwasmachine), dichtingen, handgrepen, mand, kleppen, uitrustingen in bakeliet of plastic…

Voor wat de gamma's van roestvrij staal met coating betreft, heeft de garantie betrekking op de vorming van blazen (de coating komt omhoog en zakt in waardoor de basis bloot komt te liggen) of op het loskomen (heel de coating komt los van de bodem).

Onze gamma's met anti-aanbaklaag (Tempra, Lavinia, Accademia Bianca…) hebben een garantie van 2 jaar.